Por Said Flores Alonso
La semana pasada el Instituto Federal de Telecomunicaciones publicó el Reporte de las Expectativas en el Mercado de las Telecomunicaciones en México, 2021. Se trata de una encuesta realizada por la Coordinación General de Planeación Estratégica del Instituto a varias empresas y expertos de la industria.
El primer dato relevante es que el IFT sólo publica un agradecimiento a 26 empresas, pese a que la cifra de encuestados rebasa el importante número de 260 casos. Se trató de una muestra de invitados, en donde el gobierno federal se ve mínimamente representado, pese a que es uno de los consumidores más importantes de los servicios que se ofrecen en el sector, eso sin mencionar que hoy en día busca ampliar su participación.
Los cinco temas prioritarios para los encuestados son Cobertura fija e Internet, Servicios de Voz y Datos, Neutralidad de Red, despliegue de redes 5G y computo en la nube: Big Data e Inteligencia Artificial. El tema del blockchain quedó cerca del rubro “otros”, pese a que algunas de las empresas más importantes en el mundo que participan en los sectores energético, telecomunicaciones y tecnologías de la información están participando activamente en dicha sección.
Llama la atención que los encuestados fijan su atención en la importancia que tiene la cobertura fija e internet, paralelamente, su expectativa en cuanto al uso de los servicios más relevantes del sector va a intensificarse en los próximos años. Un dato por demás esperado pues, todos los participantes de las telecomunicaciones tienen claro que desde que se creó el Internet, la tendencia del uso de las TIC siempre ha ido al alza.
La realidad que arroja esta encuesta, más allá de que parece tener un sesgo importante, es que las empresas están preocupadas en primer lugar por sus ingresos -naturalmente-, inversión, disponibilidad de espectro, competencia y ciberseguridad y protección de datos, por mencionar sólo los primeros cinco rubros.
Un análisis somero del reporte nos acerca a una incipiente conclusión a la luz del contexto actual:
Es curioso pero hasta en este tipo de encuestas altamente tecnificadas, un sector tan desarrollado en la dinámica del capitalismo nos demuestra que nuestro error más grande ha sido que la tecnocracia esté al servicio de las utilidades monetarias y lejana al bienestar social que, paradójicamente, es un concepto que suele usarse por los economistas itamitas para señalar la importancia de los equilibrios económicos.
La brecha digital no es otra cosa que la desigualdad social que ha permeado en México durante décadas, si esta sigue incrementando, entonces sí, las empresas del sector deben comenzar a preocuparse por sus ingresos en un lapso más corto del esperado.